11月29日 17:11
亲爱的燕家家人与朋友们：
经过13个日夜的精心打磨与全面升级，燕家空中商城11月23日再度启航！我们带着更实在的好物、更亲民的价格、更温暖的服务、更稳健的步伐与您再次相逢，恭迎燕家人回家！
初心如磐，为更稳地前行
开播已过二百余日，燕家空中商城始终恪守“花少钱购好物”的宗旨，践行“品质生活触手可及”的使命。此次全面升级，是我们初心如磐的印证，更是迈向高质量发展全新阶段的重要里程碑。
五大升级，全方位提升您的体验
供应链革新：透明成为核心竞争力
燕家构建了 “资质—产品—内容”三位一体的合规体系，实现了供应链的全面升级：资质验证系统：建立商家资质电子档案库，确保每一件商品来源清晰可溯。
质量验证体系：配备权威第三方检测报告，建立“一物一报告”机制，检测结果真实可查。
溯源验证平台：实现从原料采购、生产加工到成品交付的全链路透明，重要商品燕公子带您“实地溯源”。
核心品牌直供：所荐商品均来自拥有完整产业链背书的核心品牌，没有中间环节，确保正品优价。
燕家空中商城创始人燕公子坚信，优质的供应链而是消费者信心的基石，是信任的基石，更是对每一位家人知情权的尊重。
二、服务体验升级：全方位守护您的权益
燕家空中商城，对标行业最高标准，致力于为您提供更精准、高效的服务体验！
官方客服系统：上线7×24小时客服热线，400-8088-360，常规问题秒回，复杂问题专人跟进。
订单可视化追踪：从下单到收货全流程节点实时更新，物流轨迹一目了然
问题处理机制：建立客诉优先处理通道，承诺48小时内给出解决方案
无忧售后保障：新增运费险、上门取件、极速退款等服务，真正实现售后无忧
三、积分系统上线：每一分钟观看都有价值
我们全新推出 “陪伴积分计划” ，以观看时长为积分依据，让您的每一次停留都获得回馈。
积分获取规则：
观看奖励：连续观看直播满100分钟即可获得100积分
节日特别奖励：重大节日观看享受2-3倍积分翻倍
积分兑换好礼：
3000积分：中国CK生姜袜（抗菌透气，四季可穿）
5000积分：中国CK健步鞋（轻盈减震，健步如飞）
6000积分：中国CK羊毛蚕丝秋衣秋裤（亲肤保暖，轻盈无负担）
6800积分：中国CK小暖炉外套（轻便保暖，冬日必备）
即将上线： 华为手机、平板电脑等高价值礼品持续加入，积分永不过期，让您的陪伴持续增值。
四、会员体系焕新：专属特权，尊享体验
我们重构了会员系统，设置五档会员等级：
权益差异化：会员等级越高，享受折扣力度越大，
专属客服通道：最高级会员配备除群方外的专属客服经理，优先处理您的需求
会员日专属活动：会员日，每月专属生日会、专属折扣、限量商品、积分翻倍等多重福利
生日特别礼遇：会员生日当月赠送专属礼包及双倍积分
（更多会员功能正在加入中。。。敬请期待。。。。）
五、优惠券
功能：花少钱，购好物
新增大额优惠券与品类专属券，打造最省心的购物体验：
新人注册礼包：新入直播间并观看直播满一定时长可领取大礼包，无门槛使用
品类专属券：服装、家居、美食等不同品类配备专属优惠券
满减券系统：根据购物车金额智能推荐最优满减方案
分享得券：邀请好友得大额券，好友消费再得奖励
券包超值购：超值券包，多张组合满足不同场景需求
（注：会员功能和优惠券功能新系统已更新，但暂未开放，开放时间与具体领取方法请关注燕家直播间）
此次燕家升级的核心目标：信任+服务+价值
在这个回归理性的时代，燕家选择回归初心。我们所理解的未来，是 “信任经济” 的全面落地：
品质确定：每一件商品都经得起考验
信息透明：每一个环节都经得起检验
服务安心：每一次交易都值得托付
燕家直播间的未来：打造值得托付的品质生活平台
我们以实际行动践行承诺：
上市不是终点，而追求卓越去帮助更多的人。
不追逐流量，而守护信任
不图短期利益，而重长远陪伴
我们选择了一条看似更慢、实则更稳的道路：在强化内容的同时，极致严选产品，用透明与真诚守护每一份信任。因为我们深知，唯有如此，才能实现我们共同的愿景——让每一位家人安享有品质、有温度、有陪伴的生活。
燕家直播间已全新启航，期待继续与您携手，在这条信任之路上，走得更加坚定、更加精彩。
立即关注燕家直播间，体验全新升级的购物之旅！
【燕家空中商城谨启】
